Diário Sem Linhas

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Liderança de Equipes

"O grande líder é aquele que está disposto a desenvolver as pessoas até o ponto em que elas eventualmente o ultrapassem em seu conhecimento e habilidade." (Fred A. Manske)

Gestão de Projetos

“No começo de um projeto podemos fazer tudo, mas não sabemos nada. No final do projeto sabemos tudo, mas não podemos fazer nada.”

18 de dez. de 2010

Você tem uma Equipe vencedora?



"Nosso grupo era unido, era guerreiro, era lutador. Você olhava pra cada um dos jogadores e sabia que todos ali dariam a vida por você. Isso faz um time ser campeão. Esse era o diferencial da nossa equipe. (Diego Lugano, Carta Oficial enviada ao São Paulo - 18 de dezembro)".
Navegando pela internet deparei-me com a noticia divulgando uma carta denominada “Inesquecível” enviada pelo Jogador de Futebol Diego Lugano ao São Paulo Futebol Clube (esqueça aqui as diferenças e paixões pelo futebol). Ao ler esta carta, mais precisamente o trecho citado acima, comecei a refletir sobre a necessidade no mercado de trabalho de equipes com o mesmo sentimento.

Se dentro dos planejamentos de uma empresa toda a equipe estiver unida e focada como guerreiros e lutadores as chances do planejamento estratégico dar certo são enormes, e não só o planejamento, mas tudo conspirará para coisas boas.

A união do grupo tem muito a ver com o fato de você ter a certeza que todos da equipe estão ali pra qualquer coisa e que “dariam a vida por você” (Confiança), o que gera um sentimento ímpar de pertencimento e leva o individuo a demonstrar também que todos podem confiar nele. Isso gerará um sentimento mútuo de fidelidade.

O relacionamento entre um grupo que esta caminhando para o mesmo sol é bem mais fácil do que o relacionamento de um grupo com diferenças e sem objetivos definidos. E como em todo relacionamento, é fundamental ter MATURIDADE e RESPEITO!

Vamos tentar imaginar uma equipe com objetivos bem definidos, comprometimento e muita cumplicidade entre o grupo! Consegue enxergar algum problema que não pode ser resolvido com essa receita?

Há algo muito importante no meio disto, o fato de cada indivíduo ficar orgulhoso em trabalhar em um grupo vencedor e isso esta envolvido na sua felicidade no ambiente de trabalho, que como consequência desencadeia uma imensa onda de boas atitudes e bons resultados.

Podemos extrair do esporte vários exemplos bons, como este demonstrando, que um dos maiores segredos do sucesso esta em saber jogar em equipe, e vou além, saber jogar pra equipe.

Te convido neste post a pensar não só em você como parte de uma EQUIPE, mas em um todo.

SUA EQUIPE É VENCEDORA?

14 de dez. de 2010

E se você cair?


Ao longo da vida você pode cair.
E então, o que você faz quando cai?
Você se levanta por que todo mundo sabe se levantar, é tão fácil quanto andar.
Mas há momentos na vida que você irá cair e sentirá que não tem nenhuma força para se levantar.
Você acha que você tem esperança?
Tente se levantar 100 vezes e se falhar 100 vezes, se falhar e desistir então pense se algum dia conseguira se levantar? NÃO!
Mas se falhar e tentar novamente e novamente e novamente, ai não será o fim.
O que importa é como você vai terminar.
Você vai desistir ou você vai encontrar a força para se levantar de novo?

(Nick Vujicic)

13 de dez. de 2010

Elementos que fazem a diferença...

Não adianta sorrisos, preço baixo, belo terno ou vestido. Importa atitude, coerência e valor agregado.

Atitude
Ter atitude não significa ser mandão, ter sempre razão ou achar que o teu trabalho é o melhor do mundo. Ter atitude significa ser proativo, buscar soluções e estar antenado com o que acontece no mercado do teu cliente. Por exemplo, um escritório tributário tem que entender de leis, fisco e se atuar para uma empresa de pneus, entender do mercado internacional da borracha, da extração da borracha e por aí vai.
Ter atitude significa saber.
Coerência
Ter coerência é ofertar ao cliente aquilo que ele quer ou aquilo que ele pode querer, mesmo que ainda não saiba.
Não podemos, quando captamos o cliente sermos bons, atenciosos e tudo mais e depois que ele é “cliente” esquecemos que ele existe. O negócio somente existe por causa do cliente e não o contrário. O cliente não é estorvo, é sempre solução.
Cuidado com o atendimento. Ele é a chave do sucesso.

Valor agregado
Para mantermos o cliente, precisamos entregar valor agregado. É aquela famosa ideia do jogador de futebol que fica na banheira (área perto do gol) e quando a bola chega nele, ele resolve e vira o jogo.
É mais valioso um jogador assim que um mediano, pois este decide, este entrega valor ao seu passe nas jogadas que faz.
Enfim, temos que demonstrar para aquele que paga o nosso salário o quanto somos bons, podemos evoluir e decidir o negócio dele. Se não for assim, porque ele precisa de nós?




Trecho retirado do artigo: “A Hora da Verdade” escrito por Gustavo Rocha