Diário Sem Linhas

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Liderança de Equipes

"O grande líder é aquele que está disposto a desenvolver as pessoas até o ponto em que elas eventualmente o ultrapassem em seu conhecimento e habilidade." (Fred A. Manske)

Gestão de Projetos

“No começo de um projeto podemos fazer tudo, mas não sabemos nada. No final do projeto sabemos tudo, mas não podemos fazer nada.”

20 de jan. de 2016

S01E01 - Eu, profissional! O inicio de tudo.


Ráh, voltei a escrever!

Bom, após um tempo afastado das linhas deste BLOG e postando pensamentos soltos em redes sociais, senti a necessidade de voltar a escrever. Quando comecei este BLOG havia muita inspiração e inconformismo e era o que me alimentava, mas com o tempo isso foi se perdendo e talvez seja a hora de reencontrar um caminho de volta a minha essência profissional.

No inicio, pensei sobre o que escrever: Métodos, experiencias, motivações, liderança, pessoas, projetos ou a teoria da existência humana (essa ultima é uma brincadeira...haha)? Uma tempestade de ideias!

Foi então que decidi escrever sobre minhas experiencias no mercado de trabalho e olha que isso dá praticamente um seriado com algumas temporadas. Entretanto, essa "série" de conteúdos não tem intuito de promoção pessoal e não é uma produção com teor narcisista, mas sim um arquivo digital de experiencias que poderá ser útil de alguma forma.

Essa história começa há 18 anos atrás, quando um jovem passa a ter ambições e necessidades.
Meu primeiro emprego foi de estagiário em uma central de atendimento (Callcenter) de uma empresa que prestava serviço de validação e garantia de cheques para lojas e comerciantes.

Era um trabalho simples e tranquilo, 06 horas por dia, intervalo pra lanche (pão, leite e café), salario/bolsa de R$ 175,00 e a única função era atender o telefone e seguir o sistema informatizado da época. Meu primeiro contato com a tal tecnologia e a fase em que com R$ 175,00 reais era possível ter dinheiro pro mês inteiro. (Incrível!)

Em 1.998 um jovem sem experiência, sem direção vocacional, de Cuiabá-MT e com poucos recursos financeiros a tecnologia era algo totalmente novo e que ainda estava por chegar na vida de pessoas com este mesmo perfil.

Em uma leitura sobre um retrospecto publicado pela revista Veja me deparei com um titulo um tanto quanto curioso onde em 1.997: "Enfim, a internet". Este artigo relata alguns fatos históricos entre a Apple e a Microsoft como por exemplo quando a Microsoft, liderada pelo seu mentor Bill Gates, comprou 150 milhões de ações da Apple salvando-a da falência. 

A mesma Apple, após vários erros estratégicos e quedas em suas ações, em 1.998 lançou o iMac que foi um sucesso imediato de vendas. Este produto curiosamente era criticado por não possuir o leitor de disquetes, pois a Apple acreditava que a internet iria tornar este componente obsoleto e realmente foi o que aconteceu. (Você ainda tem um disquete?)

Enquanto isso, no Brasil, muitos consideravam como um ano catastrófico para a ciência, pois o governo anunciava o corte de recursos financeiros para bolsas e financiamentos de pesquisas na área federal.

Nesse mesmo período o Windows 95 ainda era predominante até o lançamento do Windows 98 em 25 de Junho de 1.998 com o famoso erro de tela azul durante a apresentação.
Bill Gates disse: "Esse deve ser o porquê de não estarmos distribuindo o Windows 98 ainda."
Poderia abordar outros vários acontecimentos importantes daquele ano, porem naquele momento o "Eu, profissional!" se resumia em aprender sobre movimentações financeiras (cheques) e seguir o sistema. Uma época em que eu não possuía celular, não possuía computador em casa e nem sequer uma conta de e-mail.

Em 1.998 software, desenvolvimento, banco de dados, código fonte ou qualquer tipo de conhecimento tecnológico eram coisas que não faziam parte do meu mundo e foi exatamente o momento em que o desconhecido me fascinou. Como um computador funcionava e era capaz de armazenar dados executando aplicativos?

Nascia minha paixão por tecnologia! Porem, ainda uma vontade reprimida pois não havia foco nem objetivos.

É engraçado como em 18 anos a evolução nos mostra o crescimento avassalador da tecnologia em nossas vidas, um exemplo disso era que eu com 16 anos não possuía nenhum celular, justamente quando em 1.998 foi lançado um dos aparelhos mais populares da história: o Nokia 5120, e as crianças de hoje em dia nascem com uma inteligencia natural para lidar com Android e Iphone. 

Tantas histórias desse período e tantas memorias que não caberiam em um único episodio. Até hoje tenho comigo muitos amigos desta época.

Foram alguns anos e de estagiário fui promovido a auxiliar administrativo, passando a participar mais do processo operacional da empresa. Nesse período tive a oportunidade de presenciar uma reorganização da empresa com definições de cargos, funções e foi a primeira vez que ouvi a palavra Organograma, processos que mais tarde apareceriam em minha vida profissional e acadêmica dos quais também se tornariam parte do meu perfil profissional.

Já era um jovem de 18 anos prestes a se alistar no exercito e com receio de que isto atrapalhasse a minha carreira, pois havia muita vontade de se dar bem na vida.

Nesse tempo de trabalho aprendi a falar melhor, falar em público e com público, perder um pouco da timidez, socializar com pessoas, aprendi o que era um cheque e diversas formas de pagamento, aprendi a trabalhar em um computador, aprendi burocracias da área de negócio, a lidar melhor com dinheiro e aprendi sobre organização de uma empresa e importância de processos, mesmo que naquele momento ainda não enxergasse claramente.

Boa parte do meu perfil profissional começou a ser aguçado nesta fase e estas experiências nenhum jovem adquiri com testes vocacionais. Como pessoa, se tornar um bom profissional significava amadurecer, se dar bem na vida e era a minha única chance de mudar o futuro que outros pintavam pra mim. Uma sensação impagável de liberdade, independência financeira e de que o mundo poderia ser todo meu, bastava me esforçar pra isso.

Não vou me precipitar e falar mais neste "episodio", vou continuar buscando inspiração para escrever sobre a trajetória, sagas e aventuras profissionais deste que te escreve. 


Este foi o S01E01 (Série 01 - episodio 01).

30 de jun. de 2014

Aprendizado

"Uma das vantagens de já ter caminhado muito nessa vida, além do sofrimento com as feridas e o cansaço, é ter aprendido sobre o caminho, os obstáculos,  as decisões e o destino. Ande por onde andei que saberei exatamente sobre seus passos."
(Jeimyson Souza)

27 de jun. de 2014

O Poder da Liderança

Consegue imaginar o poder que a habilidade de liderança tem em uma Equipe/Time?

Uma vez li em um livro do Vicente Falconi, que inclusive fiz referência em um artigo anterior (Fatores que Garantem Resultados), que defende que dentre os fatores considerados importantes para obter bons resultados o principal e fundamental é a habilidade de Liderar.

Apesar do tema ser repetitivo e vetusto, ainda há muito que se aprender.

A liderança não é uma habilidade que necessariamente está localizada em um determinado nível hierárquico e ela pode ser facilmente exercida e identificada em qualquer nível do organograma de sua organização. Entretanto, é comum atrelarmos o termo liderança à Presidentes, Gerentes, Coordenadores, Supervisores, Técnicos e figuras políticas e isto ocorre porque se você está em uma posição destas então a habilidade, além de ser esperada, é praticamente o principal requisito.

Digo que “Ser líder é uma habilidade pessoal de lidar com pessoas para alcançar objetivos.”

A partir do momento que entendemos que para liderar, um dos fundamentos básicos é saber lidar com pessoas então começa-se a perceber que todo o resto são pequenas peças que se encaixam no grande quebra cabeças de pessoas x organizações x objetivos.

O Poder da Liderança consiste em saber utilizar essa habilidade à seu favor para alcançar os objetivos necessários. Pessoas possuem necessidades e uma gama de sentimentos como (expectativas, motivação, frustração, etc.) e estes precisam ser trabalhados de maneira correta.

Apesar de parecer uma receita fácil e exata, garanto-lhe que não é! O líder pode conquistar seu(s) liderado(s) facilmente como também pode “perder-a-mão” em questão de segundos ou até mesmo nunca conquistá-los.

Quando digo conquistar, digo no sentido de estabelecer uma relação de mão dupla onde há confiança e cumplicidade para “jogar junto”. A história nos mostra vários exemplos de grandes grupos que não “jogavam juntos” à caminho do objetivo e o insucesso destes times.

Pense: Nestes casos, o grande erro está no time ou no líder?

O fato é que, por experiência, é bem mais fácil alcançar qualquer objetivo quando você se torna uma referência como líder do que quando se torna uma referência de autoridade. Com liderança diz: “Vamos...Ajudamos...Nós conseguimos!”, o apoio é mutuo. Já com autoridade se diz: “Faça... Vá... Eu fiz...” e a coisa toda, quando cumprida, funciona na base do militarismo e medo.

Um dos grandes erros de um líder é se confundir e acostumar-se com o poder e comando pelo medo.

Se puder, faça uma auto avaliação em seu trabalho, grupo ou time:

1. Se você está à frente de uma Equipe:
a) Na maioria das vezes, seu time e as pessoas são lideradas ou comandadas por você?
b) Qual a principal dificuldade que lhe impede de trabalhar a sua habilidade de liderança?
c) Você mais dá ordens do que instruções?

2. Se você não está à frente da sua Equipe:
a) Você é liderado ou comandado?
b) Você possui habilidade de liderança e a aplica em seu dia a dia?

Em um mundo como hoje, onde as pessoas estão sendo acostumadas e criadas para serem independentes e arrojadas, engana-se aquele que acha que consegue alcançar objetivos sem considerar o lado humano.

Neste ponto, a habilidade de liderar é a principal ferramenta para aquele que está à frente de um time, pois é essencial conseguir liderar o indivíduo e fazer com que o time seja eficiente em conjunto.

Pense: Seu principal papel como líder é potencializar as habilidades dos liderados e trabalhar as anomalias. Como consequência,  sua eficiência esta em fazer o time vencer e não vencer no lugar deles!

25 de jun. de 2014

Quer saber como foi a minha Copa do Mundo (Coerência x Flexibilidade x Compreensão)?

Então lhe peço alguns minutos e paciência para ler e entender (se começou a ler, então termine! rsrs)...

Hoje chegamos ao fim da Copa do Mundo em Cuiabá, entretanto, acredito ainda não ser o final feliz esperado por grande parte das pessoas que residem em Cuiabá e Várzea Grande.

Obras ficaram inacabadas e a grande torneira do dinheiro público vazou e ainda pode vazar mais.

Porém, tenho que ser justo! Fui completamente surpreendido e envolvido pela grande festa do futebol mundial, mas assumo que foi gradativamente...

No início, pensei:

-  “Que mané copa, precisamos de Saúde, Educação e Segurança!”

Mas realmente são problemas crônicos de nosso país e precisam de soluções inteligentes, a começar da sua escolha nas urnas de todas as eleições futuras.

Em seguida, vi amigos ao redor e nas redes sociais animados e felizes em participar de um evento de tamanha proporção e daí pensei:

- “Que fútil, enquanto se preocupam com Copa do Mundo as ruas da cidade estão cheias de buracos e os nossos políticos estão cada vez mais envolvidos em sujeiras. ”

E é verdade, muitas destas pessoas não se atentam e nem se preocupam com os problemas e o futuro da sua cidade, estado e quiçá do país.

Daí então resolvi:

- “VOU PROTESTAR CONTRA O PT, POLÍTICOS CORRUPTOS, FIFA E COPA...NÃO VOU PARTICIPAR DESTA PALHAÇADA!”

Certo dia, em casa, ouvi minha Esposa (Letícia Ferreira) conversando com outra pessoa e acredito que ao ser questionada sobre os jogos, ouvi ela responder à outra pessoa:

- “Não vamos a nenhum jogo, não nos planejamos e é uma pena pois quando teremos outra oportunidade de assistir ao vivo aos jogos de uma Copa do Mundo...Na Rússia... No Catar?”

Isso me causou uma confusão sobre o que era certo ou errado. Mais uma vez, refleti:

- “Será possível? Temos dividas, passamos por momentos de fúria com tantos problemas relacionados à Copa e várias vezes conversamos sobre a pouca vergonha no cenário político. Será mesmo que ela quer assistir à Copa em Cuiabá? Qual seria o sentido disso?”

Já que sempre fui apaixonado por futebol e ela também, tomei a decisão:

- “Darei o ingresso de um jogo de presente de Dia dos Namorados e vamos assistir juntos. APENAS UM INGRESSO NÃO FARÁ MAL!”

Daí comecei a caça aos ingressos para os considerados jogos principais... Por fim, não consegui e me restaram os ingressos para assistir Rússia X Coréia do Sul... NOSSA! Pra quem gosta de futebol, me diga: Qual a expectativa em um jogo como este?

Mas, relevei e pensei comigo mesmo: - “Tá valendo, vamos lá... Rússia x Coréia do Sul e mentalizei que este seria o maior clássico da Copa do Mundo (rsrsrs otimismo!)”

No intervalo entre retirar os ingressos e assistir ao jogo, li críticas sobre como outrora havia relatado de forma firme os problemas e agora participaria da festa.

Críticas às outras pessoas que estavam na mesma situação, reclamantes e protestantes participando e assistindo aos jogos e digo mais, páginas do Facebook que acompanho e que foram criadas por pensadores atuais e inteligentes apontando pessoas e as julgando como Incoerentes por hora questionarem os problemas e agora participarem dos jogos.

Então, fiquei pensando na relação e significado de Coerência x Flexibilidade x Compreensão!

Cheguei a conclusão (E quando digo cheguei, enfatizo o EU...Minha Conclusão):

- “Às vezes somos radicais onde não deveria haver radicalismo e flexíveis demais onde não deveria haver flexibilidade! Como misturar Festa e paixão mundial com Política, Inconformismo, Religião ou qualquer outro problema socioeconômico? É como se quiséssemos jogar tudo em um caldeirão e esperar que saia de lá uma linda refeição.”

Comprei ingressos para um jogo, dois jogos e por fim para o mais esperado: Japão x Colômbia! E por esta inflexibilidade, PERDI A ESPETACULAR EXPERIENCIA de assistir à Chile x Austrália em uma abertura de Copa na Arena Pantanal.

Agora, após estar presente em 03 jogos de Copa do Mundo na Arena Pantanal, estou satisfeitíssimo e com a consciência tranquila de que se há problemas à serem resolvidos então a única forma é ser sábio no futuro e levar toda essa vontade de mudança para as eleições fazendo as melhores escolhas.

Então, pra mim, a Copa do Mundo em Cuiabá terminou com 13 pontos e facilmente enumeraria mais:

1. Com meus 31 anos bem vividos, pela primeira vez assisti à grandes jogos dentro de um Estádio.

2. Jogadores que só tinha visto pela televisão e em jogos de vídeo game, estavam ali... ao vivo... entre lances feios e lances incríveis.

3. A Arena Pantanal é linda!

4. Os jogos foram perfeitos e a festa foi o máximo.

5. Posso dizer aos meus filhos, netos e todos que assisti jogos da Copa do Mundo em 2014.

6. Pude presenciar e participar de momentos especiais com vários amigos e inclusive descobrir que tenho novos e grandes amigos.

7. Tive novas experiências impagáveis, como por exemplo: Se comunicar com um Japonês, com um Colombiano, com um Nigeriano e sem ao menos ser poliglota.

8. Que meu nome tatuado em japonês em meu braço direito, um dia seria lido e entendido por um "Japa" e daríamos risadas disso!

9. Tive o prazer de participar de mais de 3 voltas de “Ola” com 40.499 pessoas. FOI INCRÍVEL!

10. Me arrepiei ao cantar “Sou brasileiro, com muito orgulho e muito amor...”

11. Pude ver a paixão das outras nações.

12. Aprendi que pintar o rosto, tirar fotos engraçadas e dar boas risadas faz muito bem.

13. Tive a oportunidade de aprender que por ser inflexível e ranzinza posso deixar de participar de experiências novas e incríveis e que possivelmente seriam oportunidades únicas que depois me levariam ao arrependimento.

Agora, me restam as histórias, fotos, vídeos e a esperança de que as obras inacabadas sejam concluídas, que o dinheiro público seja aplicado de forma correta e transparente e que no futuro saibamos fazer escolhas as certas.

Me deito pra dormir hoje satisfeito e feliz por ter mudado de ideia há tempo e ter conseguido ter discernimento para separar as coisas. E mais, muito feliz por ter conseguido proporcionar à minha Esposa Letícia Ferreira as mesmas experiências.

#WorldCup2014
#ParticipeiDaCopa2014
#ArenaPantanal
#MudarDeIdeiaNãoÉIncoerencia
#InflexibilidadeMataExperiencias
#SENÃOFOIENTÃOPERDEU


25 de abr. de 2014

Rotina do Conforto

"Quem consegue passar um dia inteiro sem fazer algo diferente, sem ser gentil, engraçado, útil, educado, prestativo, motivador ou inovador então é sinal de que está se tornando um grande especialista da rotina em um profundo conformismo.

Tente apenas fazer a diferença..."

(Jeimyson Souza)

10 de abr. de 2014

Metáfora do Dia: Trapos Velhos

"Tecido remendado com trapos velhos são mais fáceis de rasgar novamente. Por medo de algo novo é que se gasta muita linha remendando coisas velhas!"
#Ouse #Mude #SemRepertirOsMesmosErros

Jeimyson Souza